داستان ما

در سایت ویکی چک لیست گروهی از مشاوران فنی و سازمانی گرد هم آمده اند تا ثمره سال‌ها کار اجرایی و عملیاتی را در شرکت‌های ایرانی، کارخانجات و صنایع در اختیار شما قرار دهند.

باور تیم  ما بر این است که شرکت‌های ایرانی درگیر شعارزدگی و حرف‌های صرفاً خوب هستند و در عمل کردن ضعف دارند. بیشتر مدیران مصداق این ضرب‌المثل هستند که (آفتابه لگن هفت دست، شام و ناهار هیچی). یعنی هزار تا سمینار و دوره آموزشی و جلسه‌های متعدد برگزار می‌کنند ولی خروجی ندارند.

پس راه حل چیست؟

برای پیداکردن راه حل، مستقیم رفتیم سر اصل مطلب.

در سال‌های گذشته تجربه‌های شکست اجرای پروژه‌های بهبود را داشته‌ایم اما این بار به راه حلی عملیاتی رسیده‌ایم.

همچنین پروژه‌هایی را در فاز عارضه‌یابی با مدل‌های ارزیابی انجام داده بودیم منتها همیشه درخواست از ما این بود که (خوب حالا فهمیدیم که چه کاری انجام دهیم، لطفاً بگین چگونه انجام دهیم؟!)

پس درخواست از ما چگونگی اجرای پروژه‌های بهبود بود. کارهایی که در سال‌های گذشته انجام داده بودیم را بررسی کردیم و متوجه اتفاق جالبی شدیم.

یک کشف جالب

هر جا که اقداماتی برای شرکت‌ها تعریف کردیم و تبدیل به روش‌های اجرایی و دستورالعمل گردید، اقدامات ماندگار شد.

یعنی چه؟

پس از ارزیابی و عارضه‌یابی مبتنی بر مدل‌های بهبود به یک نقشه راه می‌رسیدیم.

نقشه راه را با مدیران ارشد در قالب یک سند حدود 100 صفحه‌ای تحویل می‌دادیم تا بدانند باید چه اقداماتی انجام دهند. آن‌ها نیز به زیرمجموعه گزارش تهیه شده توسط تیم ما را ابلاغ می‌کرد ولی اتفاقی که می‌افتاد این بود که:

(کسی به این گزارشات توجهی نمی‌کرد.)

در بهترین حالت تا وقتی خود ما در شرکت‌ها بودیم، تحرکاتی انجام می‌گرفت ولی سه، چهار ماه بعد از رفتن ما همه چیز به روال سابق برمی‌گشت.

نگاه کردیم که در کدام شرکت‌ها بعد از خروج تیم ما، کماکان مطابق نقشه راه تهیه شده حرکت می‌کنند.

بررسی شرکت‌های موفق و شکست‌های شرکت‌های ناموفق، خروجی خوبی برای ما داشت.

بله

فهمیدیم آنجا که گزارشات تیم ما را تبدیل به روش اجرایی، فرم و دستورالعمل کرده‌اند و همچنین مدیران ارشد نظارت بر اجرای این روش‌های اجرایی دارند، بهبودهای ماندگاری اتفاق افتاده است.

پس فهمیدیم نمی‌توانیم از کسی بخواهیم که چوبی را ببرد بدون آنکه اره‌ای تیز را به او بدهیم.

کشف آن اره در این سایت ارائه شده است. به عقیده ما بدون ابزار اجرای اقدمات بهبود، نمی‌توان بهبود ماندگار ایجاد کرد. این ابزار همان فرم و چک‌ لیست های درست است.